「契約までの４スッテップ」

１．第一印象
２．コミュニケーション
３．実務提案
４．クロージング

今日は「３．実務提案」

「何ができるか」の提案です。

ここで、商品やサービスの話をする人がいます。

商品やサービス
どんなにいいものか
他社と比べてどうか

自社商品の話ばかり

勘違いしてはいけません

お客様は「どうなるか」が知りたいんです。

ビデオで赤ちゃんが見れる
携帯で、孫と話やメールOK
自分達が幸せになれるか知りたいんです。

ジャパネット、大いに参考になります（笑

お客様が、聞きたいこと、
知りたいこと、話してあげましょう。

そのために
前の「コミュニケーション」が大切

人間、聞きたいこ、
見たいことしか、頭に入りませんから。