営業は「集客→面談→クロージング」
この順番で、お客様から仕事をいただきます。

集客は
ＤＭ、テレアポ、ネット広告・・・等々
いろんな手法が、紹介されてます。

でも「面談→クロージング」は？

あまり紹介されてません。

それをまとめたのが
「契約までの４スッテップ」

１．第一印象
２．コミュニケーション
３．実務提案
４．クロージング

これをやる前に、
あなたに質問です？

「何を売るの？」

「お客様、本当に欲しいものは？」を考えて。

お客様、商品がほしいんじゃありません。
「買うと、どうなる？」を求めてます。

生命保険なら「安心」かな、
マイホームなら「家族の笑顔」、
弁護士、お医者さん「不安の解消」ですかね。

これを考えた時から、
「顧客目線」が生まれます。

お客様と同じ立ち位置に、立てるんです。