お客様のこと、どれだけ知ってます?
2019/10/24
「お客様のこと、どれだけ知ってます?」 経営計画作成中の話です。 売上アップが最後のテーマ。 新規開拓大変なので、 「今のお客様にもっと売れませんか?」と聞くと。 無理ですとのこと(-_-;) 思考停止じゃ話にならんと、 金城からさらに質問です。 今のお客さま、 何か困りごと、有りません? 他社から買ってるもの、ありません? 提案できること、探せばあるんじゃないですか? 「お客様のこと、どれだけ知ってますか?」 知ってるようで、 知らないのがお客さま。 お客様の売り場を見たり、 社員さんや製造過程見たり、 倉庫の中を見せてもらったり・・・等々 お客様のこと分かれば、 いろいろ提案できると思います。
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金城一也税理士事務所
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